求人・案件情報
ヘルプデスク／情シス支援：神奈川県拠点
昨日 19時00分 に公開
業務内容：- 社内PCおよびiPhoneの利用者サポート
- 新入社員・退職者向け端末のキッティングおよびアカウント管理
- Excel、Word、PowerPointの操作支援
- 海外主管部（中国）へのチケット起票・調整
- 必要に応じた出張対応（月1回程度）
担当工程：
- ヘルプデスク／サービスデスク業務全般
- インシデント対応、チケット管理、資産管理
スキル：
必須：
- Windows PCおよびiPhoneの社内サポート経験
- Office（Excel／Word／PowerPoint）使用経験
- 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルでの対面・メール対応
尚可：
- 情シス担当経験
- ITILまたはヘルプデスク／サービスデスク標準プロセスの知識
- サーバ／ネットワーク基礎知識、MDM運用経験
- 外資系企業でのサポート経験、出張対応経験
- チケット管理ツール使用経験
稼働場所：
- 神奈川県の拠点（リモート勤務可）／必要に応じて出張あり
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 勤務形態：平日基本稼働、障害時は緊急対応あり
- 服装：ビジネスカジュアル
- 交通費・出張旅費は実費支給
- 開始時期：相談
案件ID：279127
