求人・案件情報
社内ヘルプデスク／PCキッティング・運用改善：北海道
昨日 20時20分 に公開
業務内容：- 現地派遣社員の技術的エスカレーション対応
- ヘルプデスク業務の効率化・運用改善
- 作業手順書の作成・不足分の補完
- PC資産管理・OA機器の棚卸
- PCキッティング、アプリ設定、証明書インストール
- AD/Office365、SaaSサービスのアカウント作成
- ユーザー問い合わせ・トラブル対応
- IT機器（モニター・PC等）設置
- アクセス権限の付与・変更・削除
- 社内FAQコンテンツ作成（SharePoint）
担当工程：
- ヘルプデスク対応
- PC導入・設定
- アカウント管理
- 資産管理・棚卸
- 手順書作成・運用改善
スキル：
必須：
- Windows 11 と Office 365 の操作経験
- 3年以上の Active Directory 運用経験
- 3年以上の Exchange Server（Online またはオンプレ）運用経験
- 3年以上の OA機器の基本知識・操作経験
- 社内ヘルプデスク経験
- 作業手順書作成経験
尚可：
- macOS、iOS のキッティング・サポート経験
- PC 実地棚卸経験
- SharePoint のサポート・サイト構築・権限付与経験
- Google Workspace の導入・運用経験
- GitHub Enterprise の運用経験
稼働場所：
- 北海道
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- リモート作業時は Zoom に常時接続（マイク OFF、カメラ ON）
- 開始時期：要相談
案件ID：279175
