求人・案件情報
ヘルプデスク業務／コールセンター経験者歓迎／東京・新川（リモートなし）
昨日 10時44分 に公開
業務内容：受電対応、クレーム対応を中心としたヘルプデスク業務。電話応対、問い合わせ内容の記録、エスカレーション対応等を実施。
担当工程：
ヘルプデスク一次対応（受電・問い合わせ対応）およびクレーム処理。
スキル：
必須：受電・コールセンター勤務経験、クレーム対応経験、コミュニケーション能力（報連相・エスカレーション）、Excel実務経験、Windows PC操作、漢字の読み書き（日本語ビジネス会話可）、健康で勤怠良好、1年以上の長期参画可能
尚可：繁忙環境での適切なコミュニケーションスキル、長期安定した事務勤務希望者
稼働場所：
東京都中央区新川（八丁堀・茅場町周辺）。リモート勤務は不可。
その他：
業種：証券・投資（ネット証券） BPO業務。開始時期は即日または相談可。長期（1年以上）参画。残業は少なめ、月最大20稼働日（土日祝除く）。外国籍の方も日本語ビジネス会話ができれば可。社員食堂利用可能。
案件ID：282813
