求人・案件情報
ヘルプデスクリーダー募集／東京都／PC・スマートフォン対応・AD管理・チームマネジメント
本日 14時00分 に公開
業務内容：- PC・スマートフォン等ITデバイス全般のトラブルシューティング
- Active Directoryを利用したアカウント管理
- PCのキッティング（初期設定）作業
- 各種設定変更・組織変更に伴うIT対応
- 手順書作成
- 問い合わせ対応（フォーム・メール・電話）
- 月次報告
担当工程：
ヘルプデスク運用・サポート全般
スキル：
必須：高いコミュニケーション能力、タスク管理能力、正確な報告・エスカレーション能力、チーム内コミュニケーション促進・メンバーのモチベーション管理能力、情シスリーダーまたはサブリーダー経験
尚可：手動作業の自動化や業務プロセス改善提案経験、SLO（サービスレベル目標）の定義・運用設計経験
稼働場所：
東京都（駅近くのオフィス）
その他：
業種：情報・通信・メディア、ヘルプデスクチームの体制変更に伴うリーダー募集、開始時期は相談可能
金額
560,000～600,000円/月
案件ID：285056
