求人・案件情報
セキュリティヘルプデスク常駐／東京都内／サポート窓口対応
3日前 10時44分 に公開
業務内容：顧客からのセキュリティ関連問い合わせに対し、電話・メールでの一次対応、障害調査、解決策提示、エスカレーションを実施します。
担当工程：
問い合わせ受付、一次調査・分析、回答・報告、対応記録の作成
スキル：
必須：サポート窓口業務経験、Microsoft製品のPC操作、報告・連絡・相談ができること、勤怠管理・コミュニケーション能力
尚可：コールセンター経験
稼働場所：
東京都内常駐（オフィス）※リモート不可
その他：
業種：情報・通信・メディア、開始時期：2024年11月開始、長期案件、募集人数2名、作業時間9:00〜18:00、安定稼働
案件ID：285265
