求人・案件情報
DX推進コンサルタント／カスタマーサービス業務可視化・BPR提案／週2〜3日出社＋リモート
昨日 17時08分 に公開
業務内容：- カスタマーサービス本部の業務工数削減を目的とした業務可視化・仕分け
- DXプランの立案および業務プロセスのBPR提案
- 企画・推進（プラニング）全般
担当工程：
業務可視化 → 業務仕分け → DXプラン策定 → BPR提案 → 推進計画の立案・実行支援
スキル：
必須：
- DX視点で業務を確認・整理できること
- 会社機能視点で業務有無の整理と代替手段の提案力
- BPR提案力および実現に向けたプラニング力
- 高いコミュニケーション能力と相手の警戒心を抱かせない聞き取り力
尚可：
- カスタマーサービス部門でのDX推進経験
稼働場所：
東京都（週2〜3日出社）＋リモート併用
その他：
業種：サービス業／情報・通信・メディア
開始時期：即日開始可能、初期は3か月程度で成果確認後に継続の可能性あり
リモートワーク可、出社は週2〜3日
案件ID：297742
