求人・案件情報
ヘルプデスク支援／製造業向け／常駐
本日 13時24分 に公開
業務内容：- 問い合わせ対応（質問回答・トラブル対応）
- 業務依頼書対応（ソフト・機器インストール、購入対応）
- ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成等）
担当工程：
- ヘルプデスク一次・二次対応
- PCキッティングおよびソフトウェア導入
- ドキュメント作成
スキル：
必須：
- ヘルプデスク業務経験（1年以上）
- PC周りの問い合わせの二次対応経験
- Windows 10/11、Office アプリの基本操作
- 丁寧な挨拶・言葉遣い
尚可：
- Active Directory のアカウント管理
- Office 365（Web版）アカウント登録・トラブルシューティング
- PC キッティング（OS 初期設定・アプリインストール）
- ネットワーク基礎（SSID、プロキシ、VPN の理解）
- Adobe Creative Cloud のインストール経験
- CAD 系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）インストール経験
稼働場所：
- 常駐（東京都エリア）
その他：
- 業種：製造業（自動車・輸送機器等）
- 長期参画歓迎
- 開始時期：即日相談可
案件ID：298347
