求人・案件情報
カスタマーサポート／英語対応・金融向け
4日前 15時12分 に公開
業務内容：・顧客向けシステムの問い合わせ二次対応
・チケット情報から障害切り分け
・顧客への回答作成・提供
・必要部署への問い合わせ・エスカレーション
担当工程：
二次対応、障害切り分け、エスカレーション
スキル：
必須：優れたコミュニケーション能力、積極的に行動できる姿勢、IT知識・判断力（障害切り分けが可能）、英語の読み書き（マニュアル等が英語）
尚可：英会話スキル、金融業界または自動車業界の知識・経験
稼働場所：
東京都（テレワーク併用、週2日までリモート可）
その他：
業種：金融・フィンテック
開始時期：即日開始または11月から長期
就業時間：9:00〜17:30（フレックス制、コアタイム 11:00〜15:30）
人数：1〜2名
年齢：30代前半まで
案件ID：301072
