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求人・案件情報
カスタマーサポート（英語）／外資系金融・システム障害対応：東京都汐留（週2回リモート可）
4日前 16時52分 に公開
業務内容：- 顧客システムに関する問い合わせの2次受け対応
- チケットから障害等内容の切り分け
- 顧客への回答、必要に応じて社内担当部署へのエスカレーション
担当工程：
障害切り分け、回答作成、エスカレーション業務全般
スキル：
必須：IT業界での実務経験1年以上（障害切り分け経験含む）、英語（会話・読み書き）ができること、コミュニケーション能力が高く主体的に行動できること
尚可：金融業界または自動車業界の知識・経験
稼働場所：
東京都汐留（週2回程度リモート可）
その他：
業種：外資系金融（金融業界）
開始時期：相談に応じて決定
案件ID：301144
