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求人・案件情報
プライバシーテックSaaS導入支援／顧客テクニカルサポート・リモート可（東京都飯田橋）
本日 16時08分 に公開
業務内容：- プライバシーテックSaaSの導入・運用支援
- 顧客企業への要件整理、導入設計、導入支援
- テクニカルサポート（メール・電話・Web会議）
- Google Tag Manager 等を活用したWeb実装支援
- 導入マニュアル・FAQ等のナレッジ整備・改善
- 導入プロセス最適化と社内フィードバック
- 営業・開発・運用チームとの連携による顧客価値向上施策推進
- ツールベンダーへの技術問い合わせ対応
- サポートチケット管理・顧客データ整理
担当工程：
要件定義、設計、導入支援、運用・サポート、ナレッジ整備、プロセス改善
スキル：
必須：システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、ITサービスの運営・テクニカルサポート・導入支援経験、要件定義・設計・実装・運用の実務経験
尚可：JavaScript・HTML・CSS を用いたフロントエンド開発経験、CMS を使用したWebサイト構築・運用経験、Google Tag Manager・Adobe Launch 等タグマネジメントツール実装経験、高いコミュニケーション力・リーダーシップ、課題調査・分析・解決能力、ITシステムやサービスのプリセールス経験、英語の読み書きができる方歓迎
稼働場所：
東京都飯田橋（リモート可、定期出社あり）
その他：
業種：情報・通信・メディア（SaaS領域） 開始時期：相談可能 社会的意義の高いプライバシー保護領域での技術貢献が期待できる
案件ID：305127
