求人・案件情報
社内SE／顧客代替業務・業務改善・トラブル対応／東京都常駐（長期）
昨日 13時52分 に公開
業務内容：- 顧客の業務サポート（クラウドサービス利用可否、標準外ソフト導入可否の検証・報告）
- 業務改善・品質改善活動
- トラブル対応
担当工程：
- 要件調査・検証
- 改善提案・実装支援
- 障害対応
スキル：
必須：
- 顧客代替業務経験
- 業務改善・品質改善の実績（定量的成果の説明が可能）
- 自主的に課題を調査し解決策を提示できる姿勢
- マネジメント経験
- 計画実行力・自走力
- コミュニケーションスキル
尚可：
- IT業界で10年以上の経験
- M365、Active Directory、ネットワークに関する知見
- PC・iPhone・iPad等デバイスの基礎知識
- リーダー経験
- エンドユーザーとの対話経験
- トラブル対応経験と独自の解決手法
稼働場所：
東京都内の客先常駐（原則出社）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア（社内情報システム部門）
- 2025年10月開始、長期プロジェクト
- 勤務時間は標準的な勤務時間帯
- 想定年齢層は40代〜50代
案件ID：305946
