求人・案件情報
英語対応カスタマーサポート／金融業界システム／週2日リモート可
昨日 22時40分 に公開
業務内容：・金融業界向けシステムに関する顧客問い合わせの二次受け対応
・チケットから障害等内容の切り分け
・顧客への回答、必要部署へのエスカレーション
担当工程：
二次受け対応、障害切り分け、エスカレーション
スキル：
必須：高いコミュニケーション能力、IT業界での実務経験（1年以上）・切り分け経験、英語（会話・読み書き）が可能
尚可：金融業界または自動車業界の知識・経験
稼働場所：
東京都（週2日程度リモート可）
その他：
業種：金融・保険業／銀行・信託・証券・投資
勤務時間：9:00‑17:30（フレックス制、コアタイム 11:00‑15:30）
案件ID：307069
