求人・案件情報
SaaS導入支援／自社Web接客ツール カスタマーサポート
本日 17時04分 に公開
業務内容：- 顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポート）
- 利用状況の調査・分析および改善提案
- 活用プランの策定支援、社内共有用レポート作成
担当工程：
顧客対応、利用状況分析、提案・レポート作成
スキル：
必須：Web／SaaS領域での営業、カスタマーサポート、CS、広告運用等のいずれかの実務経験、課題把握と改善提案ができるコミュニケーションスキル
尚可：SaaSプロダクトのテクニカルサポート経験、WebマーケティングやECサイト運用経験、データ分析・改善提案の実務経験
稼働場所：
東京都（リモート勤務併用、週3日出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年11月1日、PC貸与、服装規定なし
案件ID：308883
