求人・案件情報
外資系アパレル向けシステム運用保守／英語対応／Winshuttle・VBA活用
本日 12時56分 に公開
業務内容：- システムの運用保守および問い合わせ対応（メール・チャット）
- 不具合や問い合わせのGlobal Support Teamへのエスカレーション
- ServiceNowを用いたチケットステータス管理
- Winshuttleによるバッチインプットツールの作成
- 新商流発生時の仕様調査とEnd‑to‑Endテストの実施
- VBA等ローカルツールの調査・改修
- ユーザー先でのサポート業務
担当工程：
- 運用保守
- 問い合わせ対応
- ツール開発・改修（VBA、Winshuttleバッチ）
- テスト（仕様調査・End‑to‑Endテスト）
スキル：
必須：
- システムQAやユーザーサポートの実務経験
- チームメンバー・ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力
- VBAやバッチプログラム等の開発・テスト経験
- 英語での文書・メール・チャットの読み書きが可能
- 英語会議への参加経験（翻訳サービス利用可）
尚可：
- Winshuttleを用いたバッチインプットツール作成経験
- WMSへのデータ連携に関する知見（運用担当レベル）
稼働場所：
東京都（出社）／ユーザー先での作業あり
その他：
業種：アパレル（外資系）／開始時期：即日／長期案件／日本国内での常駐作業経験3年以上の方歓迎／年齢上限50歳まで優先検討
案件ID：310828
