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ヘルプデスク／テクニカルサポートリーダー・メンバー募集：ビジネス英語必須／東京都・神奈川県・埼玉県フル常駐

昨日 22時44分 に公開

業務内容：
外資系企業のヘルプデスクプロジェクトにおいて、ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）でPC・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議機器・プロジェクター等のサポート、調査、トラブルシューティングを実施します。リーダーはチームマネジメント、メンバーは実務支援を担当します。

担当工程：
- ヘルプデスク一次対応
- ハードウェア・ソフトウェアの障害調査・解決
- ユーザーへの操作支援・教育
- インシデント管理ツールへの記録・報告

スキル：
必須：
- PC関連テクニカルサポート経験（リーダーは3〜5年、メンバーは1〜3年）
- ビジネス英語での会話が可能（リーダー）または英語の読み書きがスムーズ（メンバー）
尚可：
- なし

稼働場所：
関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県）にてフル常駐（現地勤務）

その他：
- 業種：情報・通信・メディア領域のITサポートサービス
- 募集期間：11月中旬〜長期
- 対象年齢：20代〜40代
- 性別：不問
- チーム構成：リーダー1名、メンバー3名の計4名体制

案件ID：315448

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