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求人・案件情報
ヘルプデスク2次対応トラブルシューティング／Windows 11対応／東京都フル常駐
昨日 14時09分 に公開
業務内容：- 社内問い合わせ全般への対応
- PCの設置およびキッティング作業
- インシデント窓口としてのトラブル受付・一次対応
- 2次以降のトラブルシューティング実施
担当工程：
インシデント対応、PCセットアップ、ヘルプデスク業務全般
スキル：
必須：
- 2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上）
- Windows OS の知見（特に Windows 11 が尚可）
- ヘルプデスク業務経験
- 高いコミュニケーション能力と確実な報告・連絡・相談（報連相）
- 自主的にキャッチアップできる能力
尚可：
- IT業界または総務部門での経験
- Windows 11 バージョン変更に伴うトラブル対応経験
- 女性歓迎（現場バックアップとして）
稼働場所：
東京都内オフィス（フル常駐）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア向け社内OAサポート
- 勤務開始時期：12月開始、長期勤務を想定
- 年齢上限：45歳まで
- 外国籍の方は不可
案件ID：324977
