求人・案件情報
顧客向けヘルプデスク要員交代／千葉県／インフラ管理・報告業務
昨日 20時24分 に公開
業務内容：- 問い合わせ対応
- 申請対応（利用者メンテナンス、マスタ変更、データ変更等）
- 申請代行（共通 Wi‑Fi、外部社員新規登録）
- 社内ポータルへの告知代行
- Wi‑Fi ルータの貸し出し
- 手順書作成（新規業務・既存業務変更）
- 障害時のベンダーへの一次エスカレーション
- PC インフラ管理
- 各種報告業務
- システム担当支援（棚卸等）
担当工程：
一次対応からエスカレーション、手順書作成、インフラ管理、定期報告までの全工程を担当。
スキル：
必須：ヘルプデスク経験1年以上、キッティング経験1年以上、勤務態度が良好であること
尚可：インフラ系知識（PC・ネットワーク等）
稼働場所：
千葉県（現場勤務）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：時期未定
リーダー経験者歓迎
社内担当者と共同で業務実施
案件ID：331211
