求人・案件情報
SaaSカスタマーサポート／問い合わせ対応・利用分析・改善提案／東京都一部リモート
本日 00時08分 に公開
業務内容：- 顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポート）
- 利用状況の調査・分析および改善提案の作成
- 活用プラン策定支援と社内共有用レポートの作成
担当工程：
- カスタマーサポート全般（問い合わせ対応、データ分析、提案、レポート作成）
スキル：
必須：
- Web／SaaS領域での営業、カスタマーサポート、広告運用等の実務経験
- 顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーション力
尚可：
- SaaSプロダクトのテクニカルサポート経験
- WebマーケティングやECサイト運用の実務経験
- データ分析・改善提案の実務経験
稼働場所：
東京都／一部リモート可（週3日出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア
作業時間目安：9:30〜18:30（休憩1時間）
開始時期：相談
案件ID：333220
