求人・案件情報
SaaSカスタマーサクセス／アップセル提案・顧客支援（東京都）
本日 06時24分 に公開
業務内容：- 導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援
- 顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談等）
- 追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
担当工程：
- 提案・プラン策定
- 運用支援・サポート
- アップセル提案・フォローアップ
スキル：
必須：SaaS領域での営業またはカスタマーサクセス経験、法人向け顧客折衝（提案）経験、社内外関係者との連携による課題解決力
尚可：Webマーケティング・広告運用経験、WebサイトやECモールの運用経験、テクニカルサポートやオンボーディング支援経験
稼働場所：
東京都（リモート可、週3日出社）
その他：
チーム規模2〜5名、週5日勤務、PC貸与あり、服装規定なし
案件ID：337578
