求人・案件情報
グローバルIT資産管理／社内サポート・英語対応案件
2日前 13時20分 に公開
業務内容：- IT資産のライフサイクル管理（デリバリー、アップデート、移転、返品、廃棄）
- PC設置依頼対応およびキッティング作業
- インシデント窓口として一次対応から二次以降のトラブルシューティング
- 英語（約7割）と日本語（約3割）でのユーザー対応
- ネットワーク知識を活かした支援
担当工程：
- 資産受領・配布・回収
- キッティングおよびセットアップ
- インシデント受付・診断・エスカレーション
- 問題解決（二次対応以降）と改善提案
スキル：
必須：英語堪能（業務の7割が英語）、2年以上の二次以降トラブルシューティング経験、Windows 11 を含む Windows OS の知識、ネットワークに関する実務経験、IT資産管理・ライフサイクル運用経験、高いコミュニケーション能力
尚可：日本語での業務遂行が可能
稼働場所：
東京都内（リモート勤務は不可）
その他：
業種：情報・通信・メディア／開始時期は相談／土日対応の可能性あり（代休取得可）／グローバル環境で英語を活用できるポジション
案件ID：338445
