求人・案件情報
ヘルプデスク支援／リモートメイン（東京）・メール対応中心
本日 10時36分 に公開
業務内容：- グループ社員からの問い合わせ対応（メール主体、電話・Teams併用）
- インシデント対応
- FAQ・マニュアル・ナレッジ作成
- セキュリティ教育実施・アナウンスメール配信
担当工程：
一次対応、インシデント処理、ドキュメント作成、教育実施
スキル：
必須：PC入力経験、コミュニケーションスキル
尚可：ヘルプデスク経験
稼働場所：
リモートメイン、必要時は東京で出社
その他：
業種：情報・通信・メディア
大手グループ向け統合ヘルプデスク業務。既存メンバーによるフォロー体制が整っており、若手歓迎
案件ID：343429
