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求人・案件情報
外資系企業向けL2ヘルプデスク/英語対応/東京都常駐
本日 11時20分 に公開
業務内容:L2ヘルプデスク業務全般
・問い合わせ・インシデント対応
・新入社員用PC配布・周辺機器配布・ソフトウェアインストール等リクエスト対応
・PCリフレッシュ・ハードウェア診断・清掃・イメージ作業・在庫メンテナンス・修理
・コンシェルジュサポート(窓口バックアップ)
・各種ミーティング実施・トレーニング・ナレッジ管理・MTG録画
・メール・Slack対応・情報検索・メモ更新
担当工程:
ヘルプデスク業務全般(インシデント対応、資産管理、サポート窓口)
スキル:
必須:
・ヘルプデスク業務経験(3年程度)
・英語での会話・読み書きが可能
・高いコミュニケーション能力と能動的な行動力
・イレギュラー対応への抵抗感がないこと
・過去に病歴がないこと
尚可:
なし
稼働場所:
東京都 常駐
その他:
業種:情報・通信・メディア(サービス業)
開始時期:3月~長期(人数1名)
勤務時間:9:00~18:00
英語対応必須
外国籍不可
案件ID:343915
