求人・案件情報
コールセンターシステム（Genesys）運用支援／東京都常駐／SaaS電話システム経験者歓迎
本日 07時16分 に公開
業務内容：・コールセンターシステムの運用支援
・Genesys（SaaS型電話システム）の運用・改善対応
・SaaS電話機能の開発・運用支援
・プロジェクトリーダー（現場常駐）との連携業務
・システム開発に関する付随業務
担当工程：
・運用・保守
・機能改善・改修
・開発支援（要件定義～テスト）
・リリース・運用移行
スキル：
必須：
・コールセンターでの実務経験
・コールセンターシステムに関する知見
・Genesys等SaaS型電話システムの知見
・チーム内での円滑なコミュニケーション力
尚可：
・Genesys製品を用いた開発・運用の実務経験
・SaaS型音声基盤・通話機能に関する知識
・放送業界や大規模エンタープライズでのプロジェクト参画経験
稼働場所：
東京都（常駐勤務）
リモート：基本的に常駐を希望
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：2026年2月中旬開始予定
募集人数：1名
案件ID：349010
