求人・案件情報
生成AI活用コールセンター業務改善／AzureOpenAI提案・見積支援：金融系プロジェクト
本日 18時36分 に公開
業務内容：生成AI（Azure OpenAI）を活用し、電話問い合わせ音声のテキスト化データを元にFAQ自動生成、問い合わせ傾向分析、応対履歴の自動蓄積を行う提案・見積作成を実施。
担当工程：
提案企画、見積作成、システム設計支援、顧客要件整理、PoC実施支援
スキル：
必須：Azure OpenAI の利用・検証経験、コールセンター業務・CRM・FAQシステムに関する知見、生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可）、顧客折衝・要件整理経験、見積・提案資料作成経験
尚可：業務改善またはIT提案プロジェクトでのリード経験、BI ツール（Tableau 等）利用経験
稼働場所：
東京都（リモート可）
その他：
業種：金融系、開始時期：2026年1月中に概算見積提出、2026年4月以降に開発フェーズ開始、継続参画の可能性あり
案件ID：349465
