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求人・案件情報
商社向け社内ITアウトソーシング／ヘルプデスク・IT運用支援
本日 12時52分 に公開
業務内容：- ServiceNow を用いた問い合わせ受付・インシデント管理
- パスワード変更・アカウント管理（メンテナンス）
- PC（Windows/Mac）・iPhone・iPad 等のデバイス管理・サポート・キッティング
- 障害対応、ウイルス感染対応、ユーザーデータ移行、バックアップ運用管理、各種申請対応
担当工程：
ヘルプデスク対応、IT資産管理、バックアップ運用、ユーザーアカウント管理、インシデント処理
スキル：
必須：ITヘルプデスクまたは社内IT運用の実務経験、Windows および Mac の基本操作・サポート経験、PC・スマートデバイスの管理・サポート経験、ユーザー対応力
尚可：ServiceNow の利用経験、Google Workspace や CloudGate 等のアカウント管理経験、デバイスキッティング・資産管理経験、ITアウトソーシングまたは情シス部門での実務経験
稼働場所：
東京都内のオフィス常駐（状況によりリモート対応可）
その他：
業種：流通・小売業（商社向けITアウトソーシング）、開始時期：相談に応じて決定
案件ID：349890
