求人・案件情報
公共・製造業向けサーバー・ネットワーク常駐運用支援／ハイブリッド勤務あり
本日 19時56分 に公開
業務内容：- 公共団体向けサーバー・ネットワークの常駐運用、問い合わせ対応、定期・随時作業、障害対応
- 製造業者向けネットワーク運用支援、AP／SW の増設・廃止、設定変更、監視アラート対応、障害切り分け、ログ取得・ベンダーケースオープン
- 現地駆けつけ対応（必要に応じて出張）
担当工程：
- 運用・保守全般、障害調査・復旧、設定変更作業、監視設定・対応、手順書整備、顧客折衝・チームマネジメント
スキル：
必須：
- サーバーまたはネットワークの運用経験（2〜3 年程度）
- ITIL の知識
- ITSM ツール（ServiceDeskPlus）運用経験
- ネットワーク障害切り分け・保守運用指示経験
- ネットワーク機器の設定変更・構築補助経験（AP／SW 増設・廃止）
- 監視・障害対応経験、アラート精査・報告
- ログ取得・ベンダーケースオープン等の切り分け経験
- ネットワーク機器コマンドの理解
- リーダー経験（顧客折衝・チームマネジメント）
尚可：なし
稼働場所：
神奈川県・東京都、原則出社。3月はハイブリッド勤務（在宅勤務含む）可能。
その他：
業種：官公庁・自治体、機械・重工業系製造業。勤務時間はシフト制（例：9:00‑18:00、8:00‑17:00、11:00‑20:00 等）。土日祝休み。開始時期は相談可能。
案件ID：357385
