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求人・案件情報
V8 バージョンアップ支援／顧客問い合わせ対応・ログ取得／IT業界経験3年以上
本日 10時16分 に公開
業務内容：- バージョンアップに伴う顧客問い合わせ対応（仕様確認、一次切り分け、調査等）
- 手順書に基づくログ取得、設定変更、修正対応
- 問い合わせ／課題の管理、進捗報告などのプロジェクト支援業務
- お客様先常駐、状況によりリモート併用可（東京都）
担当工程：
- システム運用保守、障害調査・一次切り分け、設定変更作業、課題管理
スキル：
- IT業界で3年以上の実務経験
- 人事・給与系システムまたは業務系システムの導入・保守・運用経験
- 顧客対応・コミュニケーションスキル
- 問題調査・課題管理の実務経験
- ログ取得や設定変更等の基本的な操作スキル
案件ID：360352
