求人・案件情報
インフラヘルプデスク移管・運用改善PMO急募／大阪梅田フル常駐
本日 10時30分 に公開
業務内容：新規サービスやシステム構成変更に伴う問い合わせ・軽微な運用作業を外部ヘルプデスクへ移管するプロジェクトを推進し、移管作業の進行管理、月次の問い合わせ傾向分析、分析結果に基づく対策の企画・検討・改善を実施する。
担当工程：
プロジェクトマネジメント（PMO）全般、外部ベンダー調整、移管業務の進行管理、データ分析・レポート作成、改善策の立案・実行。
スキル：
社内SEまたはインフラPMOでの実務経験3年以上、ITインフラ全般の知識、ヘルプデスク運用・移管経験、データ分析および改善提案力、関係者調整・コミュニケーション能力。
金額
560,000～650,000円/月
案件ID：360374
