求人・案件情報
セキュリティ製品の顧客サポート・アカウント対応／東京都／NW・インフラ知見必須
6日前 11時22分 に公開
業務内容：- セキュリティ製品導入後の顧客サポート業務
- 顧客からの問い合わせ対応（メール、電話、対面）
- サポート用資料の作成
- 導入チームとの連携業務
- 顧客先での報告会参加及び説明
- 業務報告と調整
場所：
東京都千代田区
就業形態：
リモート併用
必要スキル：
- インフラ、ネットワーク、セキュリティに関する知見
- コミュニケーション能力
- 運用・サポート経験
- 定常運用業務経験（設定変更/報告書作成/QA対応）
- 障害対応業務経験
- セキュリティインシデント対応支援経験
- 顧客対応経験（報告会、訪問対応）
面談：
2回
案件ID：213872
