求人・案件情報
東京都千代田区：法人向けサポートセンター立ち上げ／ヘルプデスク業務・リモート対応／PCスキル必須
6日前 13時10分 に公開
業務内容：新規開設する法人向けサポートセンターの顧客フロント業務
・電話での問い合わせ対応(お客様のPCリモート操作など)
・マニュアル、FAQの作成/更新
・申請書類の対応
・既存メンバーへの対応レクチャ
場所：
東京都千代田区
必要スキル：
・情シス、ヘルプデスク経験
・顧客電話/メール対応経験3年以上
・PCの一般的な知識(周辺機器の接続とトラブルシューティング、OSの操作、ドライバ管理など)
・情シスとしての基礎知識(IPアドレス・ゲートウェイの理解、VPNの設定とトラブル対応)
・法人向けメール対応の経験(リモート問い合わせ回答など)
・MS Office(Excel,Word)の操作
・タイピングスキル
勤務時間：
9:00～18:00
単価：
50万円
その他：
・服装 カジュアル可
案件ID：214014
