求人・案件情報
英会話必須の開発プラットフォーム・テクニカルサポート業務／東京都／夜間対応可・在宅勤務あり／L1サポート対応
業務内容：開発者プラットフォーム、アプリケーションのテクニカルサポート業務【L1対応】
・エラー問い合わせ対応、インシデント対応、手順書・ナレッジを確認し解決、エスカレーション対応
・ライセンス、権限管理
・手順書、ナレッジの更新と管理(ユーザー向けナレッジ含む)
・資料作成
勤務地：
東京都（初期研修1〜2ヶ月は出社、その後在宅勤務）
必要スキル：
・英語力(読み書き会話)
・日本語力(読み書き会話)
・開発サポート経験
歓迎スキル：
・開発経験
・Jira、Confluence、GitHubの使用経験
環境：
・コミュニケーションツール：Zoom、Teams、GoogleMeet
・業務ツール：ServiceNow、G Suite、Office製品、Jira、Confluence、GitHub、AWS、GCP、Azure
・言語：python、bash
その他：
・国籍不問
・夜間対応あり
・人数：4名
案件ID：214395
