求人・案件情報
セキュリティヘルプデスク/エンドユーザー対応・月次レポート作成/東京都千代田区/リモート併用
業務内容：セキュリティヘルプデスクにおける業務
・エンドユーザーからのセキュリティ関連問い合わせ対応（電話、メール、Microsoft Teams）
・資産管理ソフトの出力結果を確認し、月次レポートを作成
場所：
東京都千代田区
勤務形態：
・初回1週間は顧客先出社
・以降3カ月間はリモートワーク（月1〜2回出社）
・問題なければ年単位継続予定
・勤務時間 9:00〜18:00（休憩12:00〜13:00）
・残業 月10〜20時間程度見込み
必要スキル：
・カスタマーサポート経験（電話対応、メール対応）
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、メール）
・基本的なIT全般の知識（IT関連問い合わせ対応経験、またはITパスポート取得）
尚可スキル：
・Excelを用いた表計算、集計、グラフ作成のスキル
・セキュリティに関する知識
・基本情報技術者資格取得
環境：
・PC、業務用スマートフォン貸与
案件ID：218245
