求人・案件情報
インフラ運用設計・管理／ITILに基づく運用保守／VMware・Veeam／大阪府／リモート可
5日前 14時20分 に公開
業務内容：・新規案件受入に伴う運用設計
- テンプレート化された設計資料のリバイス
- 顧客向け説明、提案
- 運用担当向けの資料作成
- 運用管理基盤向けの資料作成
・ITIL準拠によるインフラ運用管理
- インシデント管理（QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告）
- 変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新）
- 問題管理（ワークアラウンド、恒久対策）
- これらを実行するL2メンバーのフォロー及び実行
勤務地：
・大阪府大阪市住吉区
・リモート勤務可能
必要スキル：
・VMware Horizon、Veeam等の運用経験
・Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理
・アカウント管理(AD、EntraID)の運用経験
・運用保守経験5年以上
・顧客対応経験3年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション）
・障害対応経験5年以上（二次対応、クロージング）
歓迎スキル：
・運用設計経験
・チームリード、プロジェクトマネジメント経験
・英語マニュアルやメールの閲覧が可能
就業時間：
・9:00～18:00
・夜間スタンバイ対応あり
案件ID：219124
