求人・案件情報
メガバンク向けM365/RHEL/Windows Server等のシステム運用・障害対応／24時間365日シフト／東京都三鷹市
業務内容：メガバンクシステム運用および障害対応業務（24/365対応）
ITSMツールおよびメール・電話に対する対応、顧客からの報告を元に手順書を参照し依頼業務、障害対応の実施
対象プラットフォーム関連の依頼作業対応：
- Exchange Online
- Outlook
- Teams
- Sharepoint
- OneDrive
- 1次/1.5次障害切り分け、チーム内対応可能な障害はクローズまで対応支援
- 上位チームへ再エスカレーション、クローズまでハンドリング
勤務地：
東京都三鷹市
運用対象システム：
- M365製品群
- RHEL
- WindowsServer
- Oracle
- DB2
- PostgreSQL
- MSSQL
- NW関連（スイッチ、ルータ、FW等）
必須スキル：
- システム運用経験1～2年（障害対応経験含む）＋IT経験1年程度
- 24/365業務の経験（夜勤可能）
- 長期参画可能な方
面談：
2回(Web面談)
案件ID：222245
