求人・案件情報
システム導入支援:コールセンター関連システム/グローバル対応PMO/英語力必須/東京都中央区
本日 10時28分 に公開
業務内容:コールセンター関連システムの導入および改善支援
・コールセンター関連システム(CRM、チャットツール、CDP、音声プラットフォーム)の新規導入・改善
・システム設計サポート、テスト計画の立案および実施
・導入スケジュールの進行管理
・グローバル及びローカルのIT部門、業務部門、外部ベンダーとの調整・進行管理
・プロジェクト進捗管理、課題管理
・日本語・英語での業務報告、議事録作成及びその他ドキュメント作成
必須スキル:
・PL経験もしくはPM経験
・システム導入プロジェクトの経験
・日本語/英語でのドキュメント作成
・ビジネス英語(読み書き、会話ができるレベル)
歓迎スキル:
・コールセンターシステムやCRM、CDPなどの導入経験
場所:
東京都中央区
単価:
110万円
稼働時間:
9:00~18:00(予定)
開始時期:
2025年5月~
面談:
2回(WEB)
案件ID:230957