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ヘルプデスク／オンサイトサポート／英語必須／Windows・Office365・Zoom管理／東京都千代田区

昨日 17時56分 に公開

業務内容：
・ユーザとのメール、電話、チャットでのコミュニケーション
・エンドユーザサポート、デスクサイドでの問題対応
・Zoom Roomなどの会議室設備のサポート
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェア/ソフトウェアインストレーション
・ユーザアカウント管理
・ベンダーへの問題エスカレーションとインシデントコントロール
・顧客への報告、会議対応

場所：
東京都

必要スキル：
・オンサイトユーザサポート経験2年以上
・Windows 10/11サポート経験
・Microsoft Office 365サポート経験
・デスクトップ機器障害対応経験
・Active Directoryアカウント管理経験
・モバイルデバイスサポート経験
・Zoom Room等の会議システム/設備サポート経験
・PC、プリンタ入れ替え・追加管理経験
・ヘルプデスクツール使用経験
・リモートサポートツール使用経験
・PCイメージリストア・展開経験
・購買関連業務経験
・英語読み書き

歓迎スキル：
・英語ビジネスレベル会話
・小売業多店舗サポート経験
・PC一斉交換プロジェクト経験
・小規模チームリーダー経験

その他：
・外国籍可
・長期就業可能な方

案件ID：231209

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