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求人・案件情報
物流業界向け／Microsoft365テクニカルサポート・ヘルプデスク／アカウント管理／東京都港区
本日 09時52分 に公開
業務内容：Microsoft365関連のテクニカルサポート業務
- 問合せ対応(電話/メール/ServiceNowを使用)
- アカウント管理(Microsoft365アカウントの作成・変更・削除/LanIDの管理)
- 設定対応(パスワード初期化設定/メールリソースの作成・変更・削除/ライセンス変更)
- Windows Update関連対応(問合せ対応/バージョンアップ配布と進捗管理/月次セキュリティ更新の検証準備)
- 携帯(スマホ)管理
- 業務PC管理(キッティング指示と動作確認/リプレイス・修理受付・周辺機器導入対応)
必要スキル：
- Microsoft Office製品サポート業務経験
- ヘルプデスクまたはテクニカルサポート業務経験(目安2年以上)
- アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験
- ActiveDirectoryへの知見
歓迎スキル：
- Windows11の操作経験
- 英語の読み書き能力
- Zscaler(クラウドセキュリティサービス)に関するヘルプデスク経験
- MFA(多要素認証)に関するヘルプデスク経験
- Box(クラウドストレージサービス)に関するヘルプデスク経験
案件情報：
単価：50万円～55万円
場所：東京都港区
期間：2023年5月中旬から長期
案件ID：231323
