求人・案件情報
エネルギー事業者向けAmazon Connect活用：コンタクトセンターのクラウド移行/AWS基盤構築/データ可視化
2日前 09時32分 に公開
業務内容：国内大手エネルギー企業のオンプレコンタクトセンターシステムをAmazon Connectを活用したクラウドシステムに更改するプロジェクト。AWS基盤構築チームの一員として以下を担当：
・エンドユーザー/管理者向け新規音声基盤の教育訓練に関する技術支援
・Amazon Connectでのレポートデータ可視化(Kinesis、Quicksight、Grafana)
・複数拠点のインバウンド/アウトバウンドを考慮したVPC、仮想ネットワーク構築
・複数アカウント・環境を考慮したIAM、Resource Access Managerを使ったデータ連携・ユーザ権限構築
場所：
東京都品川区（原則リモート、都内23区内出社の可能性あり）
必須スキル：
・AWSクラウドインフラ構築経験
・新しい技術への積極的な対応力
・高いコミュニケーション能力
・柔軟かつ主体的な行動力
・長期参画が可能であること
歓迎スキル：
・ユーザー/管理者マニュアル執筆経験または知見
・データ可視化サービスのデータクレリ経験または知見
・Amazon Connect導入・環境構築経験または知見
単価：
80万円(スキル見合い)
面談：
Web面談1回
案件ID：233457
