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インフラ運用L3：VMware・Linux/Windows運用設計／障害対応・顧客対応／リモートメイン・文京区

本日 14時20分 に公開

業務内容：
・新規案件受入に伴う運用設計
・テンプレート化された設計資料のリバイス
・顧客向け説明、提案
・運用担当向けの資料作成
・運用管理基盤向けの資料作成
・ITIL準拠によるインフラ運用管理
・インシデント管理(QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告)
・変更管理(パッチ選定、パッチ適用、証明書更新)
・問題管理(ワークアラウンド、恒久対策)
・L2メンバーのフォローアップ、および実行
・業務後に輪番でスタンバイ対応

勤務地：
東京都文京区、墨田区近辺
リモート(月に数回の出社の可能性あり)

必要スキル：
・VMware Horizon、Veeamの運用経験
・OpsRamp(IT運用管理ツール)の設計、設定、運用経験(Zabbixでも可)
・Linux/PostgreSQL、Windowsサーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理
・アカウント管理(AD、EntraidAD)の運用経験
・運用保守経験5年以上
・顧客対応経験3年以上
・障害対応経験5年以上

歓迎スキル：
・英語マニュアル/メールの閲覧可能
・コミュニケーション能力
・自主性
・運用設計経験
・チームリード、プロジェクトマネジメント経験

就業時間：
平日9:00-18:00
スタンバイ担当時間：18:00-翌9:00(平日)、9:00-翌9:00(休日)

案件ID：237918

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