求人・案件情報
通信キャリア向けコールセンターシステム運用／障害対応／社内ツール開発保守／Workatoデータ連携：東京都
業務内容：通信キャリア向けコールセンター系システムの運用および業務改善。インシデント対応、障害調査・対応、開発部門との調整、運用受入試験実施、手順書作成。社内ツールのシステム開発・運用保守、不具合修正、システムのリソース・パフォーマンス監視、異常発生時の対応、バージョンアップ対応。社内ツール技術サポート、技術調査・検討。Workatoを使用したデータ・システム連携、iPaaS製品を用いた各種データやシステム間を繋ぐシステムの構築・保守。
担当工程：
運用、保守、障害対応、開発
スキル：
・実務経験4年以上
・障害調査経験
・二次対応経験（一人称での手順書外の障害調査、障害対応経験）
・Linuxサーバ運用経験
・社内SE経験
・Workato使用経験
必要条件：
・受け身でないこと
・勤怠が良好であること（突発的な遅刻や早退、欠勤がないこと）
勤務地：
東京都
業種：
情報・通信・メディア
案件ID：243801
