求人・案件情報
法人向け24時間365日ヘルプデスク／IT業界経験必須／問合せ・障害対応／東京都
業務内容：法人向けサポートセンター業務。お問い合わせ対応（社内システムや使用機器に関する問い合わせ等）、問い合わせ管理（チケット発行、進捗確認、リマインド等）、障害受付対応（サービスの一次対応、障害切り分け、エスカレーション）、対応ログの作成。24時間365日のシフト勤務。
担当工程：
ヘルプデスク業務全般
スキル:
- IT業界でのヘルプデスク経験が豊富（2年以上）
- Windows OS、ノートPC、スマートフォンの操作案内ができる
- 顧客との電話/メール対応が円滑にできる
- 24時間365日のシフト対応が可能
期間：
7月～長期
場所：
東京都
案件ID：244936
