求人・案件情報
PCヘルプデスク：Windows／サーバ／ネットワーク知識／インシデント対応／リモート障害対応／東京都
業務内容：ヘルプデスクの2次受けとして、ユーザからのインシデントに対する調査・解決を行います。主な業務は以下の通りです。
- 電話受付対応
- ログなどからの情報収集や原因特定
- PCへリモート接続しながらの障害対応
- サーバでの設定作業
- 保守調整
スキル:
必須スキル：
- IT系のヘルプデスク経験1年以上
- Windowsサーバ関連の設定作業経験
- Windows10に関する知識、イベントビューアーやレジストリの操作経験
- iOS・ネットワーク・MDMなどに関する知識
- Windowsサーバ(ActiveDirectory)の操作経験
歓迎スキル：
- エクセルやアクセスのマクロ作成能力
- 基本情報処理レベルの資格
その他：
- 勤務地：東京都
- リモートワーク：不可
案件ID：245802
