求人・案件情報
光回線サポート業務／東京都／受付・故障対応・請求業務／事務経験必須／長期稼働
業務内容：光回線開通のサポート業務。NTT東西から光回線を買い取り独自ブランド販売している部門の仕事。光回線の申し込み受付から開通までを担当。光回線の注文受付(電話対応、データ入力、開通案内発送)、故障受付(一次取次)。販売店、自社営業、エンドユーザーからの問い合わせ対応。料金回収対応(請求書発行等)。業務改善の社内提案や仕組み作り、販売代理店の販売促進の企画等。
担当工程：
光回線サポート全般（受付、故障対応、請求業務など）
スキル:
必須：
- 事務経験
- 正確性があり、システム投入が間違いなく出来る能力
- 質問の理解力と不明点を伝える伝達力
- 基本的なPCスキル
- 光回線の知見
- 安定した勤怠と真面目な職務姿勢
尚可：
- BtoBの電話対応やメール対応経験
- ITパスポート資格
勤務地：
東京都
業種：
情報・通信・メディア
案件ID：246886
