求人・案件情報
サービスデスク：IT問合せ対応／英語必須／半蔵門常駐／資料作成・エスカレーション
10日前 10時24分 に公開
業務内容：ITサポートデスク業務として以下を担当
- ITの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
- 2次対応、3次対応へのエスカレーション、社内連携
- ドキュメントやステータスの更新
- 資料作成
- オフショア対応(英語での会話のやり取り)
担当工程：
サービスデスク業務全般
スキル:
必須：
- ITサポートデスク(IT問い合わせ対応)の経験
- 英語：バイリンガル(業務上で英語のやり取り、会話が可能)
- PC操作(Windows)
尚可：
- 不具合障害切り分け経験
その他条件：
- 勤務地：東京都
- 期間：即日または7月から長期
- 勤務時間：8:00-17:00、9:00-18:00、11:00-20:00のいずれか（平日のみ）
- 面談：2回(WEB面談)
備考：
- 経験浅くとも現場で育成可能な環境
案件ID：253506
