求人・案件情報
金融機関：生成AI活用コンタクトセンター効率化／リモート／生成AIエンジニア／Azure経験尚可
業務内容：大手金融機関向けのコンタクトセンターにおいて、生成AIを活用した業務効率化プロジェクトを推進。生成AIエンジニアとして技術支援を行い、PoC開発やステークホルダーとの調整を担当。問い合わせ対応時間の短縮、対応力向上、集計・登録業務の効率化などが主な課題。
担当工程：
- 生成AI活用における技術的支援
- プロンプトチューニング
- RAGにおける検索精度向上のための分析・実装
- ステークホルダーとの調整
- PoC開発
スキル：
必須：
- 生成AI活用における技術的専門知識
- 制約の強い環境での作業経験
- 5名以上のチームでのプロジェクト経験
- 報連相の重要性理解
尚可：
- Azure利用経験（特にAzure OpenAI、CosmosDB）
その他：
- 基本的にリモートワーク
- WEB面談あり
案件ID：254013
