求人・案件情報
コールセンターCRM維持保守／サブリーダー／お客様対応／システム運用／神奈川
本日 13時24分 に公開
業務内容：コールセンター向けCRMシステムの維持保守を担当。サブリーダーとして、システム維持保守（アラート対応、他システム対応、カスタマイズ開発対応、残課題など）、運用支援作業、お客様対応などを実施。
担当工程：
維持保守、運用支援、お客様対応
スキル:
・チームリーダー/サブリーダー経験
・お客様とのコミュニケーション経験（進捗報告・障害報告資料作成など）
・システム運用・維持保守経験
・Webシステム開発経験（試験工程）
・インフラ経験（設計、開発、維持保守）
尚可スキル：
・CRMシステム経験
・OS: Linux、WindowsServer(Azure)
・MW: Tomcat
・DB: SQLServer、PostgreSQL
・NW: HTTP/HTTPS、FTP、CTI
・ツール: CRMパッケージ、CTIパッケージ
その他：
・在宅勤務の経験有無と可否を提示
・在宅勤務時にWifi環境（従量課金ではない）が必須
業種業界：
サービス業
勤務地：
神奈川県
案件ID：257947
