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求人・案件情報
8月開始／長期ヘルプデスクオペレーター・電話メールチャット対応:東京都常駐
昨日 21時40分 に公開
業務内容：- コールセンターにおけるエンドユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
- OfficeソフトおよびCRMシステムの操作支援
- 必要に応じた一次切り分けおよびエスカレーション
- シフト勤務体制でのカスタマーサービス提供
担当工程：
運用・保守（ヘルプデスク）、一次切り分け、エスカレーション
スキル：
必須：
- PCの基本操作
- タイピング速度100文字/分以上
- Officeソフト操作経験
- CRMシステム操作経験
尚可：
- カスタマーサービス経験または高いコミュニケーション能力
- テクノロジー製品への理解もしくは学習意欲
稼働場所：
東京都 常駐
その他：
- 開始時期：8月予定
- 勤務形態：シフト制（長期継続想定）
- 募集人数：8名
- 業種：サービス業（情報・通信・メディア）
案件ID：262037
