求人・案件情報
医療ヘルスケア向けコールセンター支援メンバー／一次受け対応・業務改善・RPA協力
本日 15時30分 に公開
業務内容：医療・ヘルスケア企業のコールセンターに常駐し、顧客一次受け対応、関連部門へのエスカレーションおよびフィードバック、問い合わせ履歴の記録・管理、定型業務の遂行と業務整理・改善提案（マニュアル作成等）を担当します。また、RPAを活用した業務効率化施策にも協力いただきます。
担当工程：
運用・保守、顧客サポート、業務改善企画、マニュアル作成、RPA導入補助
スキル：
必須：コールセンターでの実務経験／顧客コミュニケーション能力／基本的なビジネスマナーと報連相／業務整理・改善提案の経験
尚可：RPAに関する知見または業務効率化への関心／エスカレーション業務経験／医療業界での就業経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
業種：医療・ヘルスケア
稼働率：100％
開始時期：即日想定
服装：オフィスカジュアル
金額
330,000円/月
案件ID：262535
