- TOP >
- MySQL 東京都 の案件
- > Dynamics365・Avaya連携コンタクト
求人・案件情報
Dynamics365・Avaya連携コンタクトセンター導入PM／東京都・テレワーク併用
本日 16時00分 に公開
業務内容：Dynamics 365 と Avaya を連携したコンタクトセンターシステム導入プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまでのプロジェクトマネジメントを担当。複数ベンダーのコントロール、課題・リスク管理、品質・コスト・リソース管理、ステークホルダーへの報告資料作成などを実施する。
担当工程：
要件定義、プロジェクト計画立案、進捗／課題／リスク管理、品質管理、ベンダーコントロール、リリース準備、各種報告
スキル：
必須：
・開発またはパッケージ導入プロジェクトでのプロジェクトマネージャー経験（1年以上）
・複数ベンダーを統括した実務経験
尚可：
・コンタクトセンターシステム導入もしくは Dynamics 365 案件での PM 経験
・CTI システム導入経験、Avaya の知識
・Dynamics 365 Customer Service（CRM）の知識
・Copilot を活用した業務知見
・社員代替経験
・円滑なコミュニケーション能力
稼働場所：
東京都（テレワーク併用、フルリモート不可／状況により出社あり）
その他：
業種：情報・通信・メディア
想定期間：2025年8月〜2026年3月（延長の可能性あり）
募集人数：1名
外国籍不可
年齢上限：55歳程度
金額
790,000円/月
案件ID：262567
