求人・案件情報
L2ヘルプデスク／PC・モバイル端末ハードウェア障害対応・ServiceNow・AD操作：東京都常駐
本日 12時00分 に公開
業務内容：PC、モバイル端末、複合機など社内IT機器のハードウェア障害対応を中心に、ServiceNowによるインシデント管理、Active Directoryのユーザー／グループ管理、対面でのユーザーサポートを行います。その他、付随するITサポート業務も担当します。
担当工程：
運用・保守／サポート（L2ヘルプデスク）
スキル：
必須：
・ヘルプデスク実務経験（コールセンター／エスカレーション専任のみは除く）
・ServiceNowの使用経験
・Active Directoryの使用経験
・トラブルを自ら切り分け解決した実践経験
・技術内容を説明できるコミュニケーション力
尚可：
・チームリーダー経験
・各種マイグレーション経験
・MDMツール使用経験
・Macおよび複合機の対応経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：即日〜8月開始想定（応相談）
勤務時間：9:00〜18:00（残業約15時間／月）
募集人数：1名
外国籍不可
年齢想定：40代まで
案件ID：262884
